Fiche 3 - GLPI — Gestion de parc informatique

sudo apt update
sudo apt install apache2 php php-mysql php-curl php-gd php-intl \
  php-xml php-zip php-mbstring php-ldap php-bz2 php-imap \
  mariadb-server -y

# Créer la base de données GLPI
sudo mysql -u root << EOF
CREATE DATABASE glpi CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci;
CREATE USER 'glpi'@'localhost' IDENTIFIED BY 'GlpiPass!';
GRANT ALL PRIVILEGES ON glpi.* TO 'glpi'@'localhost';
FLUSH PRIVILEGES;
EOF

# Télécharger la dernière version de GLPI
cd /tmp
GLPI_VERSION=$(curl -s https://api.github.com/repos/glpi-project/glpi/releases/latest \
  | grep '"tag_name"' | cut -d'"' -f4)
wget https://github.com/glpi-project/glpi/releases/download/$GLPI_VERSION/glpi-$GLPI_VERSION.tgz

# Extraire dans le répertoire web
sudo tar xzf glpi-$GLPI_VERSION.tgz -C /var/www/html/
sudo chown -R www-data:www-data /var/www/html/glpi/
sudo chmod -R 755 /var/www/html/glpi/

# Créer un VirtualHost Apache pour GLPI
sudo nano /etc/apache2/sites-available/glpi.conf

<VirtualHost *:80>
    ServerName glpi.lycee.local
    DocumentRoot /var/www/html/glpi/public

    <Directory /var/www/html/glpi/public>
        Options -Indexes
        AllowOverride All
        Require all granted
    </Directory>

    ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/glpi-error.log
    CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/glpi-access.log combined
</VirtualHost>

sudo a2enmod rewrite
sudo a2ensite glpi.conf
sudo systemctl reload apache2

Accéder à : http://glpi.lycee.local (ou http://IP_SERVEUR/glpi)

Assistant d'installation :
1. Langue       : Français
2. Licence      : Accepter
3. Prérequis    : Vérifier que tout est en vert
4. Base de données :
   Hôte    : localhost
   Base    : glpi
   User    : glpi
   Pass    : GlpiPass!
5. Initialisation → Continuer
6. Fin d'installation → Utiliser GLPI

Comptes par défaut :
- glpi / glpi          (super-admin — À CHANGER)
- tech / tech          (technicien)
- normal / normal      (utilisateur)
- post-only / postonly (helpdesk utilisateur)

Parc > Ordinateurs > Ajouter

Nom          : PC-Etudiant-01
Type         : Ordinateur portable
Fabricant    : Dell
Modèle       : Latitude 5520
Numéro de série : ABC123
Emplacement  : Salle Réseau 201
Groupe       : Etudiants
Statut       : En production

→ Ajouter

Catégories d'équipements disponibles :
- Ordinateurs
- Imprimantes
- Équipements réseau (switches, routeurs)
- Téléphones
- Écrans
- Logiciels
- Consommables

Assistance > Tickets > Créer un ticket

Type         : Incident (problème) ou Demande (service)
Titre        : Imprimante salle 201 ne fonctionne plus
Description  : L'imprimante HP LaserJet en salle 201 affiche une erreur papier...
Priorité     : Moyenne
Catégorie    : Matériel > Imprimante
Technicien   : Assigner à un technicien

→ Ouvrir

# Installer le plugin FusionInventory dans GLPI
# Configuration > Plugins > Marketplace > FusionInventory > Installer

# Installer l'agent sur les machines à inventorier (Debian)
sudo apt install glpi-agent -y
sudo nano /etc/glpi-agent/agent.cfg
# Modifier : server = http://glpi.lycee.local/

sudo systemctl enable --now glpi-agent
# L'agent remontera automatiquement les infos matérielles/logicielles